拼多多上发现自己公司的产品被人仿冒了怎么处理，如何解决专利，盗图，仿冒侵权？

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Thu, 06 Jun 2019 08:55:20 +0000
业内新闻, 拼多多控价, 品牌价格管控, 拼多多打假, 电商控价维权

目前拼多多的整体订单量已经超过了京东的商品订单量，而且其平台主打也是低价，拼单，团购。低价的商品，导致了商品质量无法得到保障。目前已有很多品牌方向拼多多官网投诉，发现平台上有很多仿冒自己品牌的假货以及贴牌的产品，下文是一个解决方案，希望能够对您有所帮助。

一、知识产权

1.版权：版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案（拼多多所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片），

凡是违规店铺有盗用此类图片，均可投诉版权侵权。

处理周期：链接提交投诉后，拼多多审核周期为5-7个工作日，其中一审1-3个工作日，终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看，整个审核周期一般在5个工作日左右。

处理结果：违规链接删除，店铺扣2分，交易记录清空。

备注：投诉处理后，卖家有72小时申诉时间，如若卖家申诉愿意配合管理，可根据贵司要求选择撤诉。

2.商标权：凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO，视为商标侵权。

处理周期、结果：同一版权侵权

3.专利权：专利权主要分为外观专利、实用新型专利、发明专利

二、假货投诉

主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺

1.真假货对比：

2.假冒厂名厂址：

3.未生产：此种方式适用于停产或未流通网络渠道的型号产品，可投诉此商品从未生产销售过或停产假冒商品，无需购买产品，申诉几率视情况而定。

4.刮码投诉：凡是违规店铺有在宝贝主图、详情页、标题或旺旺自认“刮码”的，均可以采用刮码投诉。

5.反盗图：此种方式适用于未侵犯知识产权，有正规进货渠道发票的销售商，此种方式可以将C店里面好的图片放到官网上去，再来走知识产权投诉的方式。

6.假冒授权：此种方式适用于违规店铺里有使用官方授权、厂家授权字样或造假授权书的行为。

7.假冒产名产址：此种方式针对没有官网，没有旗舰店，没有商标证。

8.真假对比：专业规避购买鉴定处理自拍图现象。时效快，无需成本。

三、疑似假货投诉针对自拍图（即没有知识产权侵权的）真假对比、购买产品出具鉴定报告 以假货名义投诉

1.投诉成功：每次扣12分，店铺屏蔽14天，3次永久关店；

2.投诉不成功：卖家能提供真实有效凭证{如授权书、进货发票等），由此能追查到货源；如能出具对方凭证是伪造的证据，可进行线上线下同步处理，可找到实际售假制假的个人或企业，对其起诉索赔。所以没有授权的，可以通过商标权版权等投诉，XCsports同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编，建立完整的线上经销商网络和管理体系，经销商串货乱价的问题也很好解决。

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